Un año de Instagram
Un año de Instagram…
no puedo estar más de acuerdo en que hayan nombrado Instagram, mejor aplicación Iphone 2011.
No sólo han conseguido crear una red social avanzada, al margen de todo tipo de peticiones, bases de datos, etc… (Vayamos apuntando para el futuro…), sino que han conseguido crear un halo de cercanía y empatía entre los “Igers”, llegando a un plano más íntimo, una comunicación muda, mucho más profunda y auténtica que la de muchas otras redes sociales más populares.
Disfruto mucho con Instagram. No sólo potencia mi lado creativo, sino que me permite llegar a los momentos, sentimientos y pensamientos de mucha gente desconocida… Verme identificado en muchas de ellas es una sensación muy especial.
Además gracias a infinidad de aplicaciones, filtros, y toda la creatividad de los “Igers”, se consiguen estéticas realmente sorprendentes y que en muchas ocasiones potencian ciertas características de las imágenes o el mensaje que haya tras ellas.
Ahora les toca dar un salto en cuanto interacción entre usuarios y otras redes, aunque de momento se suple todo con plataformas externas y que recomiendo como Inkstagram , followgram.me, Instadesk (especial apple).
Ya de paso un saludo a los amigos de @Instagrameando, que animan bastante la parroquia Instagramera.
http://ink361.com/sergiosalamon
http://followgram.me/sergiosalamon
Estas son algunas de mis aportaciones de este año 2011.
- Despedida de papás. Amsterdam 2011
- She is… Julio 2011
- Concorde. Metro de Paris. Agosto 2011
- Paris Je t´aime. Agosto 2011
- be yourself. Agosto 2011
- Estocolmo. Agosto 2011
- willy y su luna
- Aun con una muela más…
- Nospoonstudio y allegados
- Tomate Natural. San Rafael. Noviembre 2011
- Javi Unlimited. Erg Chebbi
Fidelizacion y redes sociales. American Express + Facebook
Más allá de las promociones puntuales en perfiles, o recompensas por geolocalización que hace tiempo utilizan las empresas a través de Foursquare o FBK Places, la fidelización a través de redes sociales, se impone como una estrategia imprescindible para cualquier marca que tenga el objetivo de crear relaciones duraderas con sus clientes…
Me ha llamado la atención la última estrategia de American Express y Facebook. Los titulares de sus tarjetas que se conectan a su cuenta a través de una aplicación especial en la página de Facebook de American Express recibirán descuentos y ofertas especiales en base a sus intereses la lista y “le gusta”, así como los intereses y los “gustos” de sus amigos de Facebook.
Sin cupones, sin suscripciones, sólo realizando el pago con la tarjeta se consiguen descuentos en las empresas adheridas al programa, como H&M que reembolsa 10$ por una compra de 75$ o superior. Son ya más de 100 empresas las que se han unido al programa de fidelización AmEx.
fidelización a través de redes sociales
Una estrategia de futuro, que fidelizará a muchos de esos más de 2 millones de fans que tienen en Facebook, y que atraerá a nuevos clientes, entre los que se encontrará seguro un perfil más joven , y empresas que se apunten a este programa en búsqueda de nuevos clientes.
Para estas empresas, Facebook y American Express han pactado un programa de recompensas. Por cada X cantidad gestionada con American Express, X cantidad en Facebook Ads. De esta manera cierran el circulo de compra en el que TODOS GANAN.
Mientras tanto Facebook también se beneficiará, no sólo en el acuerdo económico alcanzado o en la inversión en FBK Ads, sino de los datos obtenidos de hábitos de compra de todos los usuarios del programa, y en la integración de nuevas empresas en la red social, lo que fortalece su futuro y posición en la experiencia de Social Media Commerce…
Respecto a este movimiento estratégico, el VicePresidente de la compañía Ed Gillian, dice; “Simplemente vamos hacía donde están los clientes”.
Es un paso natural en las estrategias SMM, un poco antes que los demás, antes de que las plataformas de pago empiecen a normalizarse en móviles y sea “más sencillo” este tipo de integraciones sociales, antes del próximo boom del “Mobile Shopping”…
Veremos quién copia la estrategia en España, uno de los países con mayor uso de redes sociales…
